Persoonlijke klantenservice
Vragen over Serpentina, je kleurkeuze of bestelling? Ons team helpt je graag met elk detail.
We helpen je graagWELCOME TO SERYNA
Waarom SERYNA?
De SERYNA Ervaring
Aandacht voor details en moeiteloze elegantie. Ontdek de zorg achter elke SERYNA ervaring.
KLANTBEOORDELINGEN
Wat onze klanten zeggen
★★★★★
Geverifieerde beoordeling
“Geweldige kwaliteit voor deze prijs en de levering was erg snel. Echt een aanrader.”
★★★★★
Geverifieerde beoordeling
“De pasvorm is perfect en het ziet er gedragen nog mooier uit.”
★★★★★
Geverifieerde beoordeling
“Een prachtig kledingstuk, elegant en gemakkelijk elke dag te dragen.”
SERYNA JEWELRY
Veelgestelde vragen
01 Wat maakt de Serpentina ketting bijzonder?
Serpentina is een sculpturale ketting met een opvallend slangvormig silhouet. De expressieve vorm geeft zowel eenvoudige als feestelijke outfits een verfijnde uitstraling.
02 Welke kleur kan ik het beste kiezen?
Serpentina is verkrijgbaar in Brown & Gold, Red & Gold en White & Gold. Bruin heeft een warme, subtiele uitstraling, rood zorgt voor een opvallend accent en wit geeft een zacht, licht contrast.
03 Kan ik Serpentina elke dag dragen?
Serpentina is gemakkelijk te combineren met dagelijkse outfits en looks voor speciale gelegenheden. Om de afwerking te behouden, raden we aan de ketting af te doen voor het douchen, zwemmen of slapen.
04 Ziet de ketting eruit zoals op de foto’s?
We doen ons best om de vorm, kleuren en details van Serpentina zo nauwkeurig mogelijk te tonen. Kleuren kunnen enigszins afwijken door je scherm of de belichting.
05 Hoe verzorg ik mijn ketting?
Vermijd langdurig contact met water, parfum, crèmes en schoonmaakmiddelen. Veeg de ketting voorzichtig schoon met een zachte, droge doek en bewaar hem apart op een droge plek.
06 Kan ik verschillende kleuren in een bundel kiezen?
Ja. Bij het Duo en de Complete Collectie kun je voor iedere ketting afzonderlijk een kleur kiezen. Je mag ook meerdere keren dezelfde kleur selecteren.
07 Wat als ik van gedachten verander?
Je kunt binnen 30 dagen na ontvangst een retour aanvragen volgens de voorwaarden van ons retourbeleid.
08 Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
De levertijd is afhankelijk van je bestemming en de verzenddienst. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je beschikbare trackinginformatie per e-mail.
09 Waarom kiezen voor SERYNA?
Bij SERYNA geloven we dat sieraden expressief en moeiteloos draagbaar kunnen zijn. Onze stijl draait om sculpturale details, zorgvuldig gekozen kleuren en persoonlijke accenten.
10 Kan ik contact opnemen voordat ik bestel?
Natuurlijk. Onze klantenservice helpt je graag met vragen over Serpentina, kleuren, bestellingen en levering.