Un service à votre écoute
Une question sur Serpentina, le choix d’une couleur ou votre commande ? Notre équipe est disponible pour vous accompagner.
À votre écouteBIENVENUE CHEZ SERYNA
Pourquoi nous choisir ?
L’expérience SERYNA
Des détails soignés, une élégance naturelle. Découvrez l’attention portée à chaque expérience SERYNA.
AVIS CLIENTS
Ce qu'elles pensent de nous
★★★★★
Avis vérifié
« Une qualité incroyable pour le prix, et la livraison a été très rapide. Je recommande vivement. »
★★★★★
Avis vérifié
« La coupe est parfaite et encore plus belle portée. »
★★★★★
Avis vérifié
« Très belle pièce, élégante et facile à porter au quotidien. »
SERYNA JEWELRY
Questions fréquentes
01 Qu’est-ce qui rend le collier Serpentina unique ?
Serpentina est un collier sculptural à la silhouette serpentiforme distinctive. Sa forme expressive apporte une touche raffinée aux tenues simples comme aux looks plus habillés.
02 Quelle couleur choisir ?
Serpentina existe en Brown & Gold, Red & Gold et White & Gold. Le marron offre une allure chaleureuse et discrète, le rouge apporte une touche affirmée et le blanc crée un contraste doux et lumineux.
03 Puis-je porter Serpentina au quotidien ?
Serpentina s’associe facilement aux tenues quotidiennes comme aux occasions spéciales. Pour préserver sa finition, nous recommandons de retirer le collier avant la douche, la baignade ou le coucher.
04 Le collier ressemble-t-il vraiment aux photos ?
Nous faisons notre maximum pour représenter fidèlement la forme, les couleurs et les détails de Serpentina. De légères variations de couleur sont possibles selon votre écran et l’éclairage.
05 Comment entretenir mon collier ?
Évitez les contacts prolongés avec l’eau, les parfums, les crèmes et les produits ménagers. Essuyez délicatement le collier avec un chiffon doux et sec, puis rangez-le séparément dans un endroit propre et sec.
06 Puis-je choisir plusieurs couleurs dans un pack ?
Oui. Vous pouvez sélectionner indépendamment la couleur de chaque collier dans les offres Duo et Collection Complète. Vous pouvez également choisir plusieurs fois la même couleur.
07 Et si je change d’avis ?
Vous pouvez demander un retour dans les 30 jours suivant la réception de votre commande, sous réserve des conditions de notre politique de retour.
08 Quand vais-je recevoir ma commande ?
Le délai de livraison dépend de votre destination et du transporteur. Une fois votre commande expédiée, les informations de suivi disponibles vous sont communiquées par e-mail.
09 Pourquoi choisir SERYNA ?
Chez SERYNA, nous pensons qu’un bijou doit être expressif tout en restant facile à porter. Notre univers privilégie les détails sculpturaux, les associations de couleurs réfléchies et les pièces qui révèlent votre style.
10 Puis-je vous contacter avant de commander ?
Bien sûr. Notre service client peut vous renseigner sur Serpentina, le choix des couleurs, votre commande ou la livraison.