Persönlicher Kundenservice
Fragen zu Serpentina, Ihrer Farbauswahl oder Bestellung? Unser Team unterstützt Sie gerne bei jedem Detail.
Wir sind für Sie daWELCOME TO SERYNA
Warum SERYNA?
Das SERYNA Erlebnis
Liebevolle Details und mühelose Eleganz. Entdecken Sie die besondere Aufmerksamkeit hinter SERYNA.
KUNDENBEWERTUNGEN
Das sagen unsere Kundinnen
★★★★★
Verifizierte Bewertung
„Unglaubliche Qualität für diesen Preis und die Lieferung war sehr schnell. Absolut empfehlenswert.“
★★★★★
Verifizierte Bewertung
„Die Passform ist perfekt und angezogen sieht es noch schöner aus.“
★★★★★
Verifizierte Bewertung
„Ein wunderschönes Kleidungsstück, elegant und perfekt für den Alltag.“
SERYNA JEWELRY
Häufig gestellte Fragen
01 Was macht die Serpentina Halskette besonders?
Serpentina ist eine skulpturale Halskette mit einer unverwechselbaren, schlangenförmigen Silhouette. Ihre ausdrucksstarke Form verleiht schlichten und eleganten Outfits eine raffinierte Note.
02 Welche Farbe sollte ich wählen?
Serpentina ist in Brown & Gold, Red & Gold und White & Gold erhältlich. Braun wirkt warm und dezent, Rot setzt einen auffälligen Akzent und Weiß sorgt für einen sanften, hellen Kontrast.
03 Kann ich Serpentina täglich tragen?
Serpentina lässt sich sowohl im Alltag als auch zu besonderen Anlässen kombinieren. Um die Oberfläche zu schonen, empfehlen wir, die Halskette vor dem Duschen, Schwimmen oder Schlafen abzulegen.
04 Sieht die Halskette wie auf den Fotos aus?
Wir bemühen uns, Form, Farben und Details von Serpentina möglichst originalgetreu darzustellen. Je nach Bildschirm und Beleuchtung können die Farben leicht abweichen.
05 Wie pflege ich meine Halskette?
Vermeiden Sie längeren Kontakt mit Wasser, Parfüm, Cremes und Reinigungsmitteln. Reinigen Sie die Halskette vorsichtig mit einem weichen, trockenen Tuch und bewahren Sie sie separat und trocken auf.
06 Kann ich unterschiedliche Farben im Set wählen?
Ja. Beim Duo und bei der kompletten Kollektion können Sie die Farbe jeder Halskette einzeln auswählen. Sie können auch dieselbe Farbe mehrfach bestellen.
07 Was passiert, wenn ich es mir anders überlege?
Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung gemäß unseren Rückgabebedingungen eine Rückgabe beantragen.
08 Wann kommt meine Bestellung an?
Die Lieferzeit hängt vom Zielland und dem Versanddienst ab. Nach dem Versand erhalten Sie die verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung per E-Mail.
09 Warum SERYNA wählen?
Bei SERYNA glauben wir, dass Schmuck ausdrucksstark und zugleich unkompliziert sein sollte. Unsere Ästhetik verbindet skulpturale Details, harmonische Farben und individuelle Akzente.
10 Kann ich Sie vor der Bestellung kontaktieren?
Natürlich. Unser Kundenservice beantwortet gerne Ihre Fragen zu Serpentina, Farben, Bestellungen und Lieferung.